Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez les services ZeroGPT.

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Quelles informations collectons-nous de votre part ?

Nous collectons plusieurs types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

  • Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de facturation lorsque vous créez un compte ou vous abonnez
  • Données de contenu : Contenu textuel que vous soumettez pour l'analyse de détection IA
  • Données d'utilisation : Comment vous interagissez avec notre plateforme, les fonctionnalités utilisées et le temps passé
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et système d'exploitation
  • Cookies et suivi : Modèles d'utilisation du site web et préférences
  • Données de communication : Messages que vous nous envoyez via les formulaires de contact ou les canaux de support

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour fournir nos services efficacement et améliorer votre expérience utilisateur.

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Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

  • Fourniture de services : Pour fournir les services de détection de contenu IA et analyser le texte soumis
  • Gestion de compte : Pour créer, maintenir et sécuriser votre compte utilisateur
  • Communication : Pour répondre à vos demandes et fournir un support client
  • Amélioration : Pour analyser les modèles d'utilisation et améliorer nos algorithmes et services
  • Conformité légale : Pour se conformer aux obligations légales et protéger nos droits
  • Marketing : Pour envoyer du contenu promotionnel et des mises à jour (avec votre consentement)

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers et ne les utilisons que comme décrit dans cette politique.

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Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité complètes pour protéger vos données :

  • Chiffrement : Toutes les transmissions de données sont chiffrées à l'aide de protocoles SSL/TLS standard de l'industrie
  • Contrôles d'accès : Accès limité aux informations personnelles sur la base du besoin de savoir
  • Stockage sécurisé : Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec des mises à jour de sécurité régulières
  • Audits réguliers : Nous effectuons des évaluations de sécurité régulières et des tests de vulnérabilité
  • Minimisation des données : Nous ne collectons et ne conservons que les informations nécessaires
  • Formation du personnel : Notre personnel est formé aux meilleures pratiques de confidentialité et de sécurité

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité solides, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%.

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Comment pouvez-vous contrôler vos informations ?

Vous avez plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous
  • Correction : Vous pouvez mettre à jour ou corriger des informations personnelles inexactes
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances
  • Portabilité : Vous pouvez demander vos données dans un format portable
  • Désabonnement : Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment
  • Paramètres du compte : Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre compte

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à privacy@zerogpt.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.

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Comment gérons-nous les cookies et le suivi ?

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience :

  • Cookies essentiels : Requis pour la fonctionnalité de base du site web et la sécurité
  • Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme
  • Cookies de préférence : Mémorisent vos paramètres et préférences
  • Cookies marketing : Utilisés pour la publicité ciblée (avec votre consentement)
  • Cookies tiers : Provenant de services intégrés comme les outils d'analyse et de support

Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site web.

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Quand partageons-nous vos informations ?

Nous ne partageons vos informations que dans des circonstances limitées :

  • Fournisseurs de services : Avec des partenaires de confiance qui nous aident à exploiter nos services
  • Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux
  • Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente de notre entreprise
  • Situations d'urgence : Pour protéger la sécurité et la sûreté de nos utilisateurs
  • Avec consentement : Lorsque vous nous autorisez explicitement à partager vos informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles et exigeons de tous les partenaires qu'ils maintiennent des normes de sécurité appropriées.

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